OMG va trötter jag är ikväll! Sitter i fotöljen och letar nån bra film att kika på innan det är dags att natta för idag. Benen är rejält möra efter löprundan, för det var längesen jag sprang nu. Skönt m lite frisk luft iaf för var hemma från jobbet idag med rejäl huvudvärk 🙁 Sov till kl 11 först, sedan somnade jag om och sov till runt 14. Så egentligen fattar jag inte hur jag nästan somnar nu…redan.
Fick ett trevligt samtal idag. ”Lite plåster på såren”….typ =) Jag och syster råkade ju ut för en otrevlig upplevelse på SATS i måndags. Jag tyckte inte detta var okej, mest för min systers skull som var där för första gången… I går skickade jag ett mail med min synpunkt till deras personalchef, för att låta de veta att vi blivit fel behandlade. Så idag ringde distriktschefen och bad om ursäkt och meddelade att de ser allvarligt på sånna situationer. De jobbar hårt för bra kundservice och han erbjöd oss varsinn PT-timme som ersättning. Jag tackade först nej, eftersom för mig hade det kunna räcka med att de vet om situationen. Syrran var ju den som råkade mest illa. Dock vill hon att jag hänger med, så det gör jag ju såklart!
Nedan kan ni se ett utkast av vad jag skrev…
Jag har tränat på SATS i många år och alltid varit nöjd med servicen på alla de center jag besökt. Tyvärr ändrades det igår då jag och min syster som precis tecknat träningskort tänkt gå på ett pass cykel på St Eriksbron. Jag hade bokat redan en vecka tidigare, så jag hade plats på passet. Min syster bokade dagen innan och hamnade på kölistan (nr 9).
När vi kom till SATS St Eriksbron 30 min innan passets början, så berättade tjejen i receptionen att min syster låg som nr 1 i kön och med säkerhet skulle få plats på passet. Vi gick och bytte om och sedan stod vi och väntade på att biljetterna skulle släppas, som de ju gör 10 min innan passet ska börja.
När vi står där så kommer det fram en kille till receptionisten och han har inte ens satt sig på kölistan, men tjejen i receptionen säger att han kan vänta och se om han ändå kan få plats på passet endå.
5 min innan passet ska börja så släpper de biljetterna och min syster får sin biljett, där det även står på att hon var nr 1. Vi går upp och ställer in våra cyklar och är klara för passet.
Då kommer den ena receptionisten in med nån lista, för tydligen är det folk på passet som inte fått plats. Hon ropar upp min syster inför alla i salen och säger att hon inte har plats på passet enligt hennes lista. Alla kollar på oss som om vi var idioter. Jag säger upprepade gånger att hon var nr 1 i kön och att hon fått sin lapp. Lappen vägrade receptionisten ens kolla på och sa bara att min syster inte fick vara med på passet. På receptionistens lista så är min syster tydligen nr 13, alltså ett högre nr än när hon bokade sig!? Hela situationen blir ju dessutom värre för oss då killen som inte ens bokat är personen som tydligen ska ha cykeln.
Eftersom det är första gången min syster tränar på över 10 år, så lämnar jag ju såklart salen med henne. Att hon dessutom behövde ta denna ”förnedring” gör att hon inte precis längtar efter att gå tillbaka. Tjejen med listan ber inte ens om ursäkt utan har riktigt dryg attityd.
Jag sitter flera gånger i veckan och åker buss (2,5 h t/r) till SATS St Eriksbron för att träna där trots att jag bor i Vaxholm. Det kommer jag inte göra mer tyvärr. Denna gång blev hela kvällen förstörd av att vänta på ett pass, och sedan få åka hem 75 min utan att ha fått träna. Som tur är finns andra bra center att träna på framöver!
Utöver denna händelsen så tycker jag att SATS är en väldigt bra träningskedja och jag rekommenderar dem till alla jag känner. Dock kommer jag inte besöka St Eriksbron framöver. Några center som jag verkligen rekommenderar er att besöka är Södra Station, Hornstull, Odenplan och Stadshagen! PT timmen kommer bli på SATS Fridhemsplan, där jag aldrig varit. Blir säkert jättebra!
I januari så öppnar SATS i spårvagnshallarna vid mitt jobb. Perfekt! (…om jag jobbar kvar såklart) 🙂
