![\"\"](\"http:\/\/improveme.se\/i\/rosanna\/919665.jpg\")
<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Jag \u00e4r s\u00e5 j\u00e4vla f\u00f6rbannad just nu och det \u00e4r som ni s\u00e4kert f\u00f6rst\u00e5tt p\u00e5 v\u00e5r allas telefon operat\u00f6r TELENOR: Jag har haft strul med dem i flera m\u00e5nader nu. Det b\u00f6rjade med att jag r\u00e5kade f\u00f6rst\u00f6ra min Iphone s\u00e5 jag l\u00e4mnade in den p\u00e5 lagning och fick en ny f\u00f6r att skadan inte gick att reparera. De tog d\u00e5 automatiskt bort min f\u00f6rs\u00e4kring enligt killen i kassan s\u00e5 jag skulle beh\u00f6va teckna en ny vilket jag gjorde direkt. Jag har fastpris och betalar 699:-\/m\u00e5n + 99:-\/m\u00e5n f\u00f6r f\u00f6rs\u00e4kringen. Men efter n\u00e5gra m\u00e5nader m\u00e4rkte jag att jag betalade 99:- extra varje m\u00e5nad. D\u00e5 har idioten gl\u00f6mt att ta bort min f\u00f6sta f\u00f6rs\u00e4kring s\u00e5 jag har suttit och betalat dubbelt. Det \u00e4r inte v\u00e4rsta grejen men det \u00e4r en princip sak. Jag ska inte betala 99kr extra f\u00f6r ingenting.\u00a0<\/p>\n
Jag ringer till kundtj\u00e4nsten f\u00f6r att f\u00f6rklara att jag vill ha mina pengar tillbaka. Det var typ 99 x 8 eller n\u00e5tt. D\u00e5 s\u00e4ger dem att jag skulle kommit p det tidigare och att jag borde titta p\u00e5 mina fakturor innan jag betalar. Jag k\u00e4nner ju dock att ens telefon operat\u00f6r inte ska bl\u00e5sa en eller, har jag fel?<\/p>\n
Efter en timmes tjaffs g\u00e5r de \u00e4ntligen med p\u00e5 att bjuda mig p\u00e5 en m\u00e5nadsavgift efter att jag ber\u00e4ttat att jag sj\u00e4lv jobbat hos Tele2 i 3\u00e5r och vet va de f\u00e5r och inte f\u00e5r g\u00f6ra. De ska alltid leka s\u00e5 f\u00f6rst\u00e5ende och ledsna \u00f6ver att de ”inte” kan g\u00f6ra n\u00e5got allt men tillslut g\u00e5r det ALLTID!<\/p>\n
Nu till det stora problemet som jag flippar ur \u00f6ver. Dagen innan jag \u00e5ker till Turkiet f\u00e5r jag ett sms av Telenor d\u00e4r det st\u00e5r att jag har en obetalt faktura p\u00e5 1,139:- fr\u00e5n Mars m\u00e5nad vilket inte st\u00e4mmer. Jag ringer kundtj\u00e4nst och f\u00f6rklarar att jag har betalt alla mina fakturor varenda m\u00e5nad. D\u00e5 \u00e4r det en kille som s\u00e4ger att jag m\u00e5ste skicka in ett kontoutdrag s\u00e5 de kan se att jag har betalat men han kunde v\u00e4nta med det tills att jag kommer hem fr\u00e5n resan. De lovade att inte st\u00e4nga av mitt abonnemang. Tredje dagen p\u00e5 resan st\u00e4nger de end\u00e5 av mitt abonnemang och s\u00e4tter mig i problem (som vanligt). N\u00e4r jag lanadar p\u00e5 Arlanda ringer jag upp dem direkt f\u00f6r att be dem s\u00e4tta p\u00e5 mitt abonnemang, d\u00e5 svarar v\u00e4rldens otrevligaste kille. Han p\u00e5st\u00e5r att jag m\u00e5ste betala in fakturan med en g\u00e5ng annars kommer de aldrig starta ig\u00e5ng det. Jag f\u00f6rklarar att en kille f\u00f6rra veckan lovat att inte st\u00e4nga av abonnemanget tills jag kommit hem och l\u00f6st allt. Han skiter fullst\u00e4ndigt \u00e5t att jag precis landat, inte kan ringa, inte har n\u00e5gra nycklar hem och att klockan \u00e4r 02.00. Han blir ist\u00e4llet irriterad och ber mig betala sedan l\u00e4gger han p\u00e5.<\/p>\n
Jag blir ju galen och vr\u00e5lar \u00f6ver hela planet f\u00f6r dessa snorungar som sitter bakom telefonen har ingen koll \u00f6verhuvudtaget och de vet heller inte hur man tar hand om en kund. Morgonen efter ringer jag telenor igen och f\u00e5r prata med en skit trevlig tjej som kollar lite n\u00e4rmare p\u00e5 min faktura. Hon s\u00e4ger att man ser att jag betalat den men att jag m\u00e5ste skrivit in fel OCR nr. Hon f\u00f6rklarar \u00e4ven f\u00f6r mig att om jag skulle haft en obetald faktura fr\u00e5n Mars s\u00e5 skulle de st\u00e4ngt av mitt ab f\u00f6r flera m\u00e5nader sedan. Sn\u00e4ll som hon \u00e4r kopplar hon ig\u00e5ng min telefon och s\u00e4ger att hon ska \u00e5terkomma imorgon (ig\u00e5r) n\u00e4r hon pratat med cheferna och l\u00f6st problemet. Innan hon l\u00e4gger p\u00e5 ”hittar” hon tydligen yttligare en obetald faktura fr\u00e5n Maj. Jag b\u00f6rjar undra om telenor driver med mig…<\/p>\n
Jag fick iaf inget samtal av henne ig\u00e5r utan vaknar upp idag med texten INGEN SERVICE i v\u00e4nstra h\u00f6rnet. Hon har allts\u00e5 bara ljugit och st\u00e4ngt av mitt abonnemang igen. Jag vettefan vad jag ska g\u00f6ra. Ringde till de som ansvarar \u00f6ver alla p\u00e5 kundtj\u00f6nsten idag och de ska tydligen ringa upp mig senare. Men man vet ju aldrig de kanske skiter i det med. N\u00e4r de l\u00f6st allt detta ska de bjuda mig p\u00e5 ett \u00e5rs m\u00e5nadsavgifter samt ge mig en Iphone4 annars byter jag tillbaka till Tele2!<\/p>\n
<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Jag \u00e4r s\u00e5 j\u00e4vla f\u00f6rbannad just nu och det \u00e4r som ni s\u00e4kert f\u00f6rst\u00e5tt p\u00e5 v\u00e5r allas telefon operat\u00f6r TELENOR: Jag har haft strul med dem i flera m\u00e5nader nu. Det b\u00f6rjade med att jag r\u00e5kade f\u00f6rst\u00f6ra min Iphone s\u00e5 jag l\u00e4mnade in den p\u00e5 lagning och fick en ny f\u00f6r att skadan inte gick … L\u00e4s mer<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":4106,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-7417","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-okategoriserad"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogg.improveme.se\/rosannacharles\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7417","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogg.improveme.se\/rosannacharles\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogg.improveme.se\/rosannacharles\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogg.improveme.se\/rosannacharles\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4106"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogg.improveme.se\/rosannacharles\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7417"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blogg.improveme.se\/rosannacharles\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7417\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogg.improveme.se\/rosannacharles\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7417"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogg.improveme.se\/rosannacharles\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7417"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogg.improveme.se\/rosannacharles\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7417"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}