← Tillbaka till Improveme Bloggarkiv
sarahelene

OGILLAR med stora bokstäver

Här kommer ett ”jag ogillar stoooort-inlägg” Det handlar om inget mindre än västtrafik. Jag vet inte hur andra delar av Sverige har det med sin kollektivtrafik men vi här i väst som åker med västtrafik har ju ett helvete rent ut sagt. Innan jag börjar med att skriva ut negativa och riktiga hat-ord vill jag bara säga att detta inte gäller alla bussar eller alla busschaufförer, men jag vet att det inte bara är jag som har problem med västtrafik. Tycker verkligen synd om företaget som får ta så mycket skit, men ni får faktiskt skylla er lite själva om ni håller på som ni gör. Kan göra en lista ( ja, jag älskar listor) och skriva det saker jag tycker är dåligt.

  • Vårdslöshet. Vissa busschaufförer kör verkligen dåligt, det gasar på och bromsar hårt och ibland känns det som de verkligen inte har kontroll över bussen. Jag har även sett vissa prata i mobiltelefon under körningen, utan en tanke på att de är flera passagerare på bussen som de ansvarar för. Jag vill i alla fall ha en behaglig resa och inte känna mig rädd för att busschauffören ska vara ouppmärksam.
  • Svårt att passa tider. Antingen är de för sena eller för tidiga. Ett exempel på detta har jag från idag när jag skulle åka buss. Jag gick tidigt för att hinna bussen, vilket jag skulle gjort om den var i tid! Nu var den några minuter tidig vilket ledde till att jag fick springa vilket busschauffören såg!!! Men ändå kör han, blir så pissed off!! Han såg liksom att jag skulle med och jag var precis vid dörrarna när han kör. Han tänkte säkert ” Aa men hon var inte på busshållplatsen och därför väntar jag inte” Men grejen är att jag var den som passade tiden, INTE HAN!!
  • Dåliga tidtabeller. Det finns en sträcka med enbart två bussar. Dessa bussar går bara en gång i timman, men man har gjort så att den ena kommer halv varje timma och den andra hel. Vilket betyder att det går bussar här en gång i halvtimman. Idag fick jag därför sitta och vänta i halvtimma tills nästa buss, det var ren tur att jag inte behövde vara någonstans vid en viss tid. Dessa bussar slutar även att gå under det natten, vilket betyder att de människor som bor i området får gå från en busshållplats som ligger en bit ifrån, där en buss sedan svänger av och inte fortsätter på denna sträckan. Det betyder att folk behöver gå ungefär en halvtimma mitt i natten. Jag hade inte vågat mitt barn går där helt ensam om så varit fallet.
  • Kass kundservice. För några helger sedan i Augusti skulle jag och några åka från Lysekil till Göteborg, men bussen går sönder efter en hållplats, jag hade redan betalat och ville bli ersatt dessa pengar eftersom jag aldrig åkte med västtrafik, då jag hade en tid att passa och nästa buss kunde komma om 40 minuter. Jag mailade västtrafik redan på måndagen, men då får man inte svar förrens om 5 dagar, jag fick också svar från olika personer som sa helt olika saker, vilket gjorde att allt blev väldigt rörigt. Och eftersom de svarar efter 5 dagar på varje mail jag skickade tog det vääääldigt lång tid.
  • Dyra priser.Detta kanske inte riktigt går att klaga på, men jag tycker det kostar väldigt mycket att åka buss, speciellt om man bara ska åka en liten kort sträcka och är arbetslös..

Ja, jag gillar egentligen inte att skriva sådana här saker, men jag är så fruktansvärt arg på hur vissa personer inom västtrafik beter sig. Ni gör annars ett väldigt bra jobb och har bussar och spårvagnar som går överallt. Jag förstår väl också att ingenting kan vara perfekt men detta är dock saker jag tycker man kan tänka på.