www.skruvat.se VARNING.

av

Hej sötisar

Jag brukar ju alltid varna om lite olika företag som inte sköter sitt ansvar gentemot sina kunder, och www.skruvat.se är en av dessa som hamnar på den stora VARNING listan.

När man ringer och rådfrågar dom och deras kundtjänst säger dom: Jomenvisst passar detta avgasrör till din bil, eller dessa lampinsatser osv osv, man får uppge reg.nr på sin bil/bilar och så ska dom kolla, MEN problemet dom inte talar om för sina kunder är att deras delar är inte optimala för några bilmodeller alls, för varje del man beställer därifrån måste modifieras, och kan då inte verkstaden man lämnat in bilen till modifiera  varan så kommer vi till deras ännu större problem på www.skruvat.se och det är att man kan inte ringa och ordna reklamationen utan man måste mejla och ha sig, och jag kan tala om för er att behöver ni reklamera något så kommer ni få problem.

Deras personal är okunnig, otrevlig, och inte vidare hjälpsam. En anställd som vi pratade med som heter Sam var så ovetande, och ointresserad av att hjälpa till så till slut blev man så frustrerad att man bad om att få prata med hans chef Magnus, som i sin tur också lovade att höra av sig för att lösa problemet, MEN HÖRDE EJ AV SIG PÅ UTLOVAD TID!!!!!

Så sammanfattningsvis så blir det faktiskt billigare i längden att beställa bildelar från antingen Mekonomen eller Autoexperten för då får du delar som passar med en gång istället för att betala lika mycket eller mer på www.skruvat.se och ingen av deras bildelar passar någonsin + att du har all världens besvär med returer och otrevlig & okunnig personal samt likaledes chef.

VARNING HANDLA INTE PÅ www.skruvat.se FÖR ER EGEN SKULL.

XOXO EMMA

17 svar på ”www.skruvat.se VARNING.”

  1. Instämmer helt ! Skruvats affärside är att sälja delar som är felaktiga
    Och sedan vid reklammation kan man eventuellt efter ett halvår få tillbaks pengarna annars får man ett tillgodohavande eller blir blåst. Köper aldrig mer därifrån.

    Greger Fransson

  4. bedrägeriföretag, har skickat tillbaka felaktiga delar och helt knäpptyst efteråt , inga pengar tillbaka skickade och de svarar inte på mail,

  5. Hej!
    Har handlat hos skruvat 3-4 gånger.
    Varorna har kommit i tid och passat. Vid ett tillfälle beställde
    jag felaktiga bromsbackar men det var inga problem att returnera dessa och få nya.
    MVH
    Stig Larsson

  7. Dom har tydligen telemarketing bolag som samarbetspartner.
    Blir nedringd med jämna mellanrum av dessa säljare som säger att deras uppdragsgivare är Skruvat.se.
    Oseriöst !! kommer inte att köpa en pryl där mer.

  9. Visst är det ett bedrägligt företag! De påstår att deras avgassystem kommer från Svenska (Becur.) Vidare stämmer inte bilderna på produkter. DVS 2 allvarliga fel. Kommer att polisanmäla företaget.

  10. Beställde hjullager som fanns på lager.Väntade en vecka och ringde å frågade var hjullagren var?fick till svar’ att dom finns i tyskland, jaha’ men dom fanns ju i lager läste jag det som när jag skickade efter dom! Ja i tyskland ja fick jag till svar…väntade en vecka till men inga hjullager inte ens ett mail.ALDRIG MER SKRUVAT för min del och säkert även många jag har pratat med””INGEN Service anda för fem öre. Tack å hej…..

  12. Beställt lager varor den 29/12-2014, fortfarande ingen leverans och de ska ta 1-2 dagar.
    Har varit samma sak varje gång jag beställt ifrån Skruvat.
    Det står att det finns i Lager för att man ska luras att tro att man ska få beställda varor inom 1-2 dagar, i själva verket finns inget på hyllan utan tar veckor att få om man ens får något.
    Som vanligt kommer Skruvat att försvara sig med röda dagar /mänskliga faktorn/fel lagersaldo mm.
    Skruvats affärside är uppenbarligen att lova lagervara 1-2 dagar och sen ursäkta sig, för några lagervaror existerar knappast hos skruvat.

    Det enda som kan utlovas med denna order är att det är den sista från mig.

    Den 13/1-2015 skriver Skruvat så här i ett mail.
    ”Hej!
    Vi har lagt till information på din order med ordernummer 848942.
    Meddelande från Skruvat 1/13/2015 4:27:01 PM:

    Dessvärre har vår leverantör meddelat oss att artikel 47113 Motorvärmare ej går att få tag på.
    Då vi inte kan leverera den kommer vi att annullera din order och kreditera dig.

    Vi beklagar det inträffade och ifall du har några frågor är du välkommen att höra av dig till vår kundservice.

    Med vänliga hälsningar
    Skruvat.se
    Tel: 08-120 20 420 ”

    Som sagt, inga lagervaror här inte!
    Skruvat är bara en bluff, inget finns i lager och deras kundservice är den sämsta på marknaden!

  13. Håller fullständigt med…beställer aldrig någonsin någonting av skruvat.se.
    Min bilreparation blev tusenlappar dyrare tack vare de trasiga bilddelar de sålde mig,de ville kompensera med ett presentkort på 50 kr.

  14. Hej Emma,

    Tråkigt att höra att du inte fått den hjälpen som du önskat!
    De delar som vi säljer är oftast samma som våra konkurrenter säljer och behöver inte modifieras. De är framtagna av stora erkända tillverkare för att ersätta original.
    Vi är en e-handelsbutik och vår målsättning är att sänka priserna på bildelar. Det kan vi göra genom att inte ha butiker och begränsat med personal. Vi kan inte inte heller ta emot beställningar annat än via hemsidan. På samma sätt så ber vi våra kunder att göra sina retur- och reklamationsärenden via vår automatiska tjänst på hemsidan. Det behöver inte vara krångligt och brukar bara ta några minuter. Är det vi som gjort fel står vi naturligtvis för frakten tillbaka till oss.
    Om någon kund vill att jag ringer så gör jag alltid det. Kanske inte samma dag men jag återkommer alltid. Om jag inte ringt dig så har den informationen inte kommit fram till mig och det ber jag om ursäkt för!
    Hör av dig till mig via kundservice så får jag titta på ditt ärende och se vad som blivit galet!

    Med vänliga hälsningar
    Magnus Possman
    Kundservicechef, Skruvat.se

Kommentarer är stängda.

Detta är ett arkiv. Nya bloggar och registreringar accepteras inte längre.